Замовник:
Товариство з обмеженою відповідальністю «ЦЕНТУРІОН-ДІСТРІБЮШИН».
Юридична адреса: 43010, Волинська обл., м. Луцьк, вул. Кременецька,38.
Фактична адреса: 04080, м. Київ, вул. Новокостянтинівська, 18.
Відповідальний за проведення тендеру: Чорний Євгеній Владиславович, 067 826 88 02,
e-mail: yevhen.chornyi@wog.ua
2. Мета:
Розвиток присутності бренду «WOG» у соціальних медіа та месенджерах, а саме в: facebook, instagram, youtube, Viber, Telegramm;
Збільшення кількості послідовувачів сторінки бренду в facebook, instagram, youtube, Viber, Telegramm;
Виведення спільнот бренду на перше місце серед конкурентів, за кількістю послідовувачів та рівнем залучення в комунікацію (ER);
Активне зростання ER (engagement rate) за рахунок якісного контенту, швидкого реагування на запити, активаціями та налагодженням активного зворотнього зв’язку з аудиторією;
Стимулювання та розвиток UGC (генерування контенту користувачами), збільшення кількості незалежних згадувань, генерування якісного контенту;
За рахунок сформованої якісної контент-стратегії, яка відповідає бренду та його цінностям, будувати довгострокові відносини з аудиторією;
Зростання цільової аудиторії, за рахунок максимально точного таргетингу, за допомогою використання даних лояльності, для оптимізації витрат компанії;
Відслідковування та використання нових інструментів, сервісів, додатків, трендів у соціальних медіа, а також в інтернеті в цілому, для підтримки та провадження інновацій.
3. Перелік робіт:
Розробка концепції рекламної діяльності та контент стратегії Замовника у
соц.мережах та месенджерах;
Написання заміток на сайт до 1500 знаків для розділу Новини на сайті wog.ua. Близько 2х в місяць;
24/7 обробка скарг та негативу у соціальних мережах та передача їх на Гарячу
Лінію Клієнта;
Підготовка текстово-графічних матеріалів для розміщення у соц.мережах. Об’єм унікального контенту не менше 25 на місяць
розміщення рекламних, у тому числі спонсорських, матеріалів в мережі інтернет
та інших засобах масової інформації, їх показ (публічне сповіщення);
розповсюдження інформаційних та рекламних матеріалів у блогах, соціальних
мережах та форумах;
розробка інноваційних та нестандартних технологій рекламного просування в
соціальних мережах. Використання таргетування, використання доступних даних від WOG. Пропозиції щодо зменшення ціни за одного «фана»;
пошук та аналіз відгуків у інтернеті за допомоги Youscan або Semantic Force (доступ до платформи ми надаємо). Реагування;
надання щотижневих та щомісячних детальних звітів клієнту. Де буде зростання аудиторії, контент, якість контенту, рівень ER, виконання поставлених KPI, згадування бренду;
оперативна боротьба з нападами та кампаніями, що спрямовані на забруднення
репутації компанії
WOG. Ситуативний контент та реагування.
Розробка додаткових креативних матеріалів, які потрібні в процесі роботи (cover photo, cover video). Або додаткових матеріалів на вимогу.
4. Вимоги :
● Побудова і підтримка позитивного іміджу компанії АЗК WOG.
● Формування, підтримка та збільшення лояльності користувачів до АЗК WOG.
● Розробка оригінального і ефективного контенту для просування іміджу АЗК
WOG і його продуктів.
● Моніторинг трендів у соц.медіа та пропонування ідей, слідкувати за
трендами, та йти в ногу з часом.
● Експертиза та ініціативність понад усе. Ми прагнемо побачити справжніх
професіоналів своєї справи
5. Цільова аудиторія :
-18-30 років, 70% чоловіки та 30% жінки дохід середній +, автомобілісти.
- 31-45 років, 70% чоловіки та 30% жінки дохід середній +, автомобілісти.
6. Період: 01/01/2018 - 31/12/2018 ( підписання договору на 1 рік)
7. Показники, що потрібно надати
Таблиця 1
Загальна щомісячна вартість обслуговування згідно переліку робіт та таблиці №2) |
Кошторис |
Надати посилання на сторінки клієнтів |
|
Надати креденшалс та приклади робіт в напрямку комплексної підтримки бренду в соціальних медіа |
|
Надати рейти агенції, відповідно до команди, яка приймає участь в проекті, а також на додаткові роботи/послуги |
|
Представити KPI (ключові показники ефективності) у розрізі кожної мережі згідно завдання |
Таблиця 2
Обслуговування в соціальних медіа (згідно переліку робіт) |
Деталізація: Розробка та розміщення контенту Модерація 24/7 Ситуативний маркетинг Реагування на згадування |
Бюджет в місяць без НДС |
Реклама та просування сторінок відповідно до ключових показників ефективності |
Деталізація: Промо постів Комісія агентства |
Бюджет в місяць без НДС |
Вартість одного нового учасника спільноти, залученого за допомогою реклами |
Деталізація: |
Бюджет в місяць без НДС |
Адміністрування кабінету та реагування на згадування в Інтернеті в системі моніторингу (без розрахунку вартості системи) |
Деталізація |
Бюджет в місяць без НДС |
Підготовка та розміщення заміток на сайті |
Бюджет в місяць без НДС |
|
Адміністрування/ведення проекту (повний аккаунт супровід проекту) |
Бюджет в місяць без НДС |
|
Обслуговування та реагування згідно моніторингу Інтернету в системі SemanticDesk на основі Semantic Force |
Бюджет в місяць без НДС |
Таблиця 3.
Загальний проріст аудиторії в розрізі кожної площадки |
Кількісні показники |
Запланований органічний приріст |
Кількісні показники |
Приріст за рахунок рекламних інструментів |
Кількісні показники |
Прогнозований показник ER |
Кількісні показники |
Прогнозоване охоплення |
Кількісні показники |
8. Перелік обов’язкової документації від учасників:
Загальна інформація про підприємство;
Копія свідоцтва про державну реєстрацію;
Портфоліо компанії ( посилання на кейси, креденшалс, приклади робіт);
Копія свідоцтва платника ПДВ;
Заповнена Таблиця 1;
Заповнена Таблиця 2;
Заповнена Таблиця 3;
Пропозиція з включенням загальної стратегії, контент-плану (контент-концепту), приклади контенту.
9. Умови подання тендерних пропозицій:
Пропозиції надсилаються у запечатаних конвертах, які у місцях склеювання повинні
містити відбитки печатки учасника тендеру. На конверті повинно бути зазначено:
Повне найменування і адреса Замовника тендеру;
Назва предмету тендеру;
Повне найменування і адреса учасника тендеру;
Маркування «Не відкривати до проведення тендеру»
Конверти надсилаються на поштову адресу 04080, м. Київ, вул. Новокостянтинівська,
18, БЦ «Ріальто», 6-тий поверх, ТОВ «ЦЕНТУРІОН-ДІСТРІБЮШИН», департамент маркетингу, для Чорного Євгенія Владиславовича
Термін подачі пропозицій – 15.12.2017 р. до 12:00.
10. Форма розгляду тендерних пропозицій:
Заочна (розгляд цінових пропозицій, отриманих поштою)
Очна (при необхідності): зустріч-презентація (час зустрічі з кожним учасником
тендеру буде узгоджено за індивідуальним графіком).
11. Місце проведення зустрічей:
м. Київ, вул. Новокостянтинівська,18, БЦ «Ріальто», 6-тий поверх.